Tu Seguridad no tiene Precio
Tu Seguridad no tiene Precio
Which style of trip is right for me?
Our three styles of travel – Regular, Advanced and VIP – cover a whole gamut of travel experiences. To find out which one has ‘You’ written all over it, visit our trip styles page.
Are trips physically demanding?
Want to lie in a hammock and not move until cocktail hour? We’ve got a trip for that. Want to power up the side of mountain at high altitude? We’ve also got a trip for that. To determine what type of trip suits you best, each of our trips comes with a Physical Rating to let you know how physically demanding it is… or isn’t. Find out more about ratings.
Does Travelicious have family trips?
Travelicious offers a wide range of Family Adventures around the globe. The minimum age (for Family trips) varies depending on destination, and Travelicious has set minimum ages to ensure that the included activities suit each age range. Additionally, you’ll notice that some of the more adventurous destinations have a higher minimum age. Please click here full details and FAQs associated with our Family Adventures.
Who are Travelicious travellers?
Travelicious adventures are for travellers with a yearning to get off the beaten track. Whether you’re travelling solo, with a group of friends, or are aged 18 or 70, there is an Travelicious adventure to suit your interests and comfort level. Each Travelicious adventure has a physical and cultural grading to help you decide if the trip is right for you. No special skills are required for most adventures, just a sense of adventure and a curiosity about the world. Even on our camping adventures no previous experience is required; our tents are easy to set up, even for first-time campers.
How many people will be on my trip?
Good things come in small packages, which is why we keep our group sizes down. This means we’re small enough to remain flexible as we thread our way through communities without intimidating the locals. On most of our trips you’ll be part of an intimate group of 12-16 people, though our group sizes are on average 10 people. Our Overland trips are in purpose-built vehicles that can carry up to 24 travellers. Group sizes are displayed on each trip’s overview page on our website.
Are there age restrictions on your trips?
For the majority of our trips the minimum age is 15. An adult must accompany all children under the age of 18. Our Overland Adventures have a minimum age of 18. Younger children can join us on our Family trips and Short Break Adventures, but check each trip for its minimum age, which is located on the trip’s overview page on the website. Most of our trips don’t have a maximum age limit, but a Self-Assessment Form is required for all passengers 70 years and over.
I’m travelling alone – is that OK?
This is the beauty of the Travelicious style of travel: many of our travellers join because they are travelling solo and want to meet and share experiences with like-minded people. Find out more
If I am travelling solo, will I be charged a single supplement?
As a solo traveller, you will be paired up with another passenger of the same gender as per your passport information. If you’re not comfortable sharing a room with someone of the same gender, you also have the choice to pay for a single supplement (available on the majority of our trips).
If you don’t identify with the gender assigned on your passport, please let us know at time of booking and we’ll arrange the rooming configuration accordingly.
Can we book a triple room?
Depending on the trip style you choose, our trips are organised on a twin, triple or multishare basis. As our bookings are made well in advance, individual room requests can’t be guaranteed.
Can I book a single room?
You can book pre and post accommodation on a single basis; however, throughout your Travelicious trip, rooming is organised on a twin-share basis. Some trips do have a single supplement available – check a trip’s overview page on our website, or their Trip Notes, to see whether a single supplement is offered. If so, please request this at the time of booking.
I have special dietary requirements – will they be catered for?
We will try our very hardest to accommodate all dietary requirements but in some out-of-the-way places it can be very difficult to guarantee. We will let you know if there are places on your itinerary where this is the case. Please let us know at the time of booking of any food requirements or allergies and we’ll pass the information onto your leader. It is also a great idea to bring a card with your dietary requirements written in the local language for those times you are eating away from the group.
What will the food be like on my trip?
Food is one of the most exciting parts of travel. There may be some familiar fare but often you’ll be confronted with the new, interesting and downright weird of the culinary world but we like to think of it as an adventure for all the senses. In addition to this, our flexible itineraries often allow you to eat with the group or branch out on your own – this means you can eat to suit any budget or desire.
Can I drink the water in the countries I visit?
In some destinations it may not be wise to drink the local water. For more details, you can find country-specific information in our fantastic Destination Pages, which can be found in the red menu bar at the top of our home page, or by going to the belo and then choosing the destination you are travelling to.
Quando viene confermata la mia richiesta di iscrizione al viaggio?
Effettuando il pagamento dell’anticipo con carta di credito la ricezione è immediata, mentre se il pagamento avviene con bonifico dovrai comunicarci il CRO, seguendo l’iter pubblicato. Dal momento della ricezione della prenotazione, l’inserimento al viaggio può avvenire in qualsiasi momento nell’arco della giornata lavorativa.
Cosa succede se il gruppo non si forma?
Aspettiamo fino a 10 giorni prima della data di partenza e se il gruppo entro quel termine non raggiunge il numero minimo, il viaggio viene cancellato. Ti avviseremo via mail, informandoti che da quel momento senza alcun limite temporale potrai cambiare Viaggio o chiedere il Rimborso dell’anticipo versato.
Cosa succede una volta effettuato il pagamento dell’acconto?
Riceverai una prima mail di conferma di ricezione della prenotazione e successivamente una mail di inserimento nel viaggio. Tieni presente che la prenotazione si considera finalizzata solo dopo l’accettazione da parte di Iberoamerica Viaggi, che avviene solitamente entro il primo giorno lavorativo successivo all’iscrizione.
Sto prenotando un viaggio, ma mi dà la possibilità di pagare solo con carta di credito. Perché non posso pagare con bonifico?
Probabilmente stai prenotando un viaggio a meno di 9 giorni dalla partenza. In questo caso, ci spiace ma non è consentito il pagamento tramite bonifico.
Il volo è incluso nel pacchetto?
Sì, la nostra formula comprende anche i voli salvo diversamente indicato ne la quota di partecipazione.
Quando viene pubblicato l’operativo voli del mio viaggio?
Ci spiace dirti che non c’è una tempistica precisa per la pubblicazione dell’operativo voli, cerchiamo di pubblicarli nel più breve tempo possibile. Non appena le compagnie aeree ci confermeranno i posti richiesti, sarà nostra cura caricarli immediatamente nella tua Area Prenotati.
Non ho ricevuto il biglietto aereo?
Il biglietto aereo è caricato nella tua Area Prenotati. Nel caso in cui non lo visualizzassi, scrivici tramite il “Form della pagina Contattaci”.
Non riesco ad effettuare il check in online
Il check in può essere effettuato tra le 24 ore prima della partenza, a discrezione della compagnia aerea con cui volerai. Se hai problemi, scrivici tramite il “Form della pagina Contattaci”.
Dove vedo che tipo di bagaglio è incluso nel mio biglietto aereo?
I nostri viaggi prevedono biglietti con incluso un bagaglio a mano ed un bagaglio in stiva.
Vorrei cambiare viaggio, posso farlo? Ci sono penali?
Il cambio viaggio può essere operato in qualsiasi momento fino al giorno della partenza.La richiesta puoi effettuarla dalla tua Area Prenotati. Se il cambio viaggio non comporta penali, accetteremo la tua richiesta e ti inseriremo nel nuovo viaggio! (riceverai una mail di accettazione). Se invece il cambio viaggio comporta anche la più esigua delle penali, rifiuteremo la tua richiesta e ti comunicheremo via mail l’importo dovuto. A quel punto, avrai 24 ore per decidere se accettare la penale comunicata o rifiutarla. Nel primo caso, dovrai fare una nuova richiesta, questa volta di Cambio Viaggio con Penale, ed una volta ricevuta ti inseriremo nel nuovo viaggio. Nel secondo caso, non dovrai far nulla, rimarrai nel viaggio originario!
Sto cambiando viaggio, come posso fare con la mia precedente richiesta?
Non è necessario che tu faccia nulla, la richiesta di esclusività rimane valida anche al momento del cambio viaggio. Se invece vuoi cambiare la richiesta, scrivici tramite email, procederemo noi alla modifica e ti daremo conferma.
Come posso annullare il viaggio?
L’annullamento può essere operato in qualsiasi momento fino al giorno stesso della partenza. La richiesta puoi effettuarla chiamandoci o inviando una email assicurati di ricevere la mail di conferma della ricezione della richiesta.
In caso di annullamento, ci sono penali?
Non tutti gli annullamenti comportano penali, valutiamo caso per caso. La richiesta di annullamento può essere gestita solo se viene generata tramite email. Qualora l’annullamento non comporti penali o un importo pari all’acconto versato, la richiesta verrà automaticamente accordata con l’esclusione dal viaggio. Differentemente (se comportasse penali) forniremo preventivo (salvo richieste di annullamenti sotto le 48h dalla partenza o circostanze evidenti d’impedimento come: lutto, ricovero/interventi chirurgici, ecc….) via mail per accettazione con opportunità di confermare la partecipazione al viaggio.
Il mio viaggio prevede l’ottenimento di un visto?
Nella scheda viaggio trovi tutti i dettagli relativi all’itinerario che ti interessa, compresa la necessità del visto e le istruzioni per richiederlo.
E’ possibile consegnare la documentazione in sede?
Se preferisci portarci di persona il passaporto e la documentazione richiesta, non c’è problema. L’importante è che tu venga in sede con la documentazione completa così come indicato nella scheda viaggio. Ti ricordiamo che puoi trovarci a VIA MILAZZO 32 TERMINI ROMA e che il nostro orario è dal lunedì al venerdì dalle 10,00 alle 18,00
Il viaggio al quale sono iscritto non è ancora stato confermato, devo inviarvi la documentazione?
Preferiremmo di sì, così da avere già tutto in sede al momento della conferma del viaggio. Ti basterà inviarci una copia a questo indirizzo mail: booking@iberoamericaviaggi.it indicandoci i tuoi dati ed un recapito telefonico.
Come posso esser certo che il visto sia stato rilasciato?
Dal momento in cui riceviamo la documentazione, seguiamo con attenzione i vostri passaporti e le pratiche di rilascio dei visti, in caso dovessero verificarsi dei problemi ti contatteremo. Diversamente vuol dire che le pratiche stanno procedendo correttamente.
Non riesco a richiedere il visto online previsto per il mio viaggio, come posso fare?
Scrivi a questo indirizzo mail: booking@iberoamericaviaggi.it e ti aiuteremo nella compilazione.
Quali coperture assicurative fornite e dove posso trovarle prima di prenotare?
Tutti i nostri viaggiatori sono coperti dall’Assicurazioni Ecomutua, inoltre al momento dell’iscrizione puoi decidere di stipulare la Polizza Annullamento.
Le mie assicurazioni che date coprono?
Coprono solo le date base del viaggio pubblicate sul sito. Ogni modifica a queste date, a meno che non sia inclusa nel programma e quindi pubblicata da noi sul redazionale, non è coperta e dovrai provvedere in maniera autonoma alla copertura dei giorni extra.
Posso stipulare la polizza annullamento dopo aver prenotato?
No, ci spiace ma la Polizza Annullamento possono essere stipulate solo contestualmente all’iscrizione. Se non le hai selezionate, non vi è modo di inserirle.
Posso cancellare la polizza annullamento?
No, mi spiace ma la Polizza Annullamento una volta richieste in fase di iscrizione non possono essere più cancellate.
Quando e dove è possibile effettuarlo?
Potete risparmiare tempo ed evitare code effettuando il check‑in online per il vostro volo prima dell’arrivo in aeroporto. Il check‑in online è disponibile da 24 ore prima dell’orario di partenza previsto del volo, per tutti i passeggeri provvisti di biglietto elettronico. Il check‑in online non è disponibile se la prima tratta dell’itinerario non è un volo della stessa aerolinea.
Posso effettuare il check-in online se viaggio con un neonato?
Sì, il passeggero adulto può effettuare il check‑in online.
I minori che viaggiano non accompagnati possono effettuare il check-in online?
No, i passeggeri di età inferiore a 16 anni che non viaggiano accompagnati da un adulto devono completare il check‑in in aeroporto presso i banchi.
Cosa accade se si verificano problemi durante il check-in online?
In caso di inconvenienti tecnici o se non riuscite a effettuare il di check‑in online, recatevi in all’aeroporto ed effettuate il normale check‑in al banco dell’aerolinea, prevedendo un lasso di tempo sufficiente per il disbrigo delle restanti formalità.
Se faccio il check-in online, quando devo arrivare in aeroporto?
Anche se effettuate il check‑in online, dovrete recarvi ai banchi del check‑in per completare le procedure attualmente previste. Nella maggior parte degli aeroporti, è necessario arrivare con 3 ore di anticipo. Tuttavia, in alcuni aeroporti è richiesto l’arrivo almeno 6 ore prima della partenza. Vi invitiamo a verificare le tempistiche previste per il vostro itinerario. Vi consigliamo di seguire le tempistiche indicate, così da poter raggiungere in tempo il gate di partenza e non perdere il volo.
What is the currency in my destination? How much should I take in credit cards/cash? Can I use my credit card during my trip?
Our Trip Notes include a section on ‘Spending money’. Please refer to this for an idea on budgets. Travellers’ cheques are not common practice anymore so it is a good idea to travel with a credit card and ATM card, or a bank issued ‘cash card’ specifically for travel. Having a couple of options will assure that you are covered if one doesn’t work. In certain countries it comes down to potluck if you can withdraw money. One day it’ll work, the next it won’t, but it will work for your friend… Go figure! Visa cards are more widely accepted than Mastercard, particularly in Cuba where only Visa cards are accepted.
How do I obtain Trip Notes/itinerary for full details of my trip?
Make sure you bring these with you. Every trip has a set of trip notes, accessible on our website, that gives you in-depth information about all aspects of your trip. To access your Trip Notes, please visit your trip’s specific facts page on our website. The Trip Notes are accessible at the top of this page.
Do I need travel insurance?
Travel insurance is compulsory for all Travelicious travellers and should be taken out at the time of booking. You must provide proof of your travel insurance on the first day of your trip; you will not be able to join the trip without it.
What does my policy need to cover?
At a minimum, your travel insurance should be ‘comprehensive’, providing cover against personal accident, death, medical expenses, emergency repatriation and personal liability, with a minimum coverage of US$200,000. We also strongly recommend it covers cancellation, curtailment and loss of luggage and personal effects. If you obtain travel insurance through us you acknowledge that you are satisfied with the level of insurance we have arranged.
How do I find out about the visa requirements for the trip I am interested in?
While we do include information in our Trip Notes about visa requirements, we always recommend that passengers check with their local embassy as visa rules can change without warning. Embassy websites in your home country will always have information about requirements, visa costs and will provide the required forms. If you are uncomfortable with the visa process, you can visit a travel agent who can arrange these for you at a cost.
How do I organise my Visa?
Please contact the relevant local embassy, or visit a travel agent, to organise your visa/s.
Do you help with Visas?
Travelicious can’t assist in the actual application of visas, but you can do this through the embassy or with the support of a travel agent.
My application says I need a letter of invitation or other supporting documentation, do you provide these?
There are certain destinations, such as Central Asia and Iran, where you will need support documentation from Travelicious in order to apply for your visa. The ‘visa section’ of you Trip Notes will include information about what you need to send to us (scanned passports, employment letters etc.).
I am concerned about the polit7ical stability of the country through which my trip will travel.
The safety of our passengers, leaders and operators is a major priority for Travelicious. With this in mind, we monitor world events very closely and Travelicious makes operational decisions based on informed advice from a number of sources, in particular the level of the Australian Government Department of Foreign Affairs & Trade (DFAT) travel advisory. If this advisory is at Level 4 ‘Do Not Travel’ then Travelicious will either cancel the Travelicious Travel operated trip or reroute the itinerary to avoid the areas concerned.
How safe are my belongings whilst on the trip?
While we take all the precautions we can to make sure your belongings are safe, we are travelling to some exciting destinations that are sometimes home to some pretty skilled thieves. Travel insurance is a must and a lockable bag or money belt will always help too.
What is the best way to carry money?
We recommend having access to money from a variety of sources – cash, cards and travel money cards are all commonly used. Check your Trip Notes and the relevant Destination Page on our website for more country-specific information.
What type of luggage do you recommend I take?
On most Intrepid trips you will be required to carry your own luggage, sometimes up stairs and on and off transport. We therefore recommend you travel with a backpack. For a full list of what to take on your adventure see our Ultimate Packing List.
Can I store excess luggage at the starting point hotel?
Most starting point hotels can store your excess luggage for you; however, this is at your own risk. Often a nominal fee is charged for this service. Of course, this is only an advantage if your trip is circular (i.e. returning to the same starting point).
Do I need to bring a sleeping bag?
We only have a handful of itineraries where sleeping bags are required and these are generally trips that involve camping. When we use homestays, blankets are provided but some travellers feel more comfortable with their own sleeping bag or sleep sheet. This decision is a personal preference. Refer to your Trip Notes if you are unsure whether a sleeping bag is required.
Per iscriverti alla newsletter inserisci la tua email nel campo di input qui sotto.
Subscribe to our newsletter and get exlusive first minute offers straight into your inbox.
